Von Hotels und Eventfirmen bis zu Restaurants und Bars: Die dynamische Hospitality-Branche boomt und stellt 1 von 11 Jobs weltweit. Für Student/-innen, denen Reisen, Teamarbeit und die Zufriedenheit ihrer Kunden besonders am Herzen liegen, ist der Bereich Hospitality der perfekte Einsatzort.
Da es sich um eine von Natur aus internationale Branche handelt, schätzen Arbeitgeber gute Englischkenntnisse hier besonders. Wenn du dich für ein berufsbezogenes Sprachzertifikat mit ESL in einem englischsprachigen Land entscheidest, ist das die perfekte Chance, deine Sprachkompetenzen auf ganz natürliche Weise zu festigen, während du parallel neue Fähigkeiten in deiner Wunschbranche erwirbst.
Internationale Arbeitserfahrungen sind eine wertvolle Ergänzung, um in der Hospitality-Branche erfolgreich durchzustarten. Entdecke unsere berufsbezogenen Sprachzertifikate Hospitality in Kanada und runde dein Programm durch ein bezahltes Praktikum oder einen Teilzeitjob ab.
Kundenservice (48 Wochen)
In der Hospitality-Branche steht der Kunde stets im Mittelpunkt. Die Zufriedenheit deiner Kund/-innen gehört also zu einer deiner Hauptaufgaben, wenn du im Hospitality-Bereich tätig bist. Mit unserem Kurs Kundenservice kannst du dich perfekt auf diese Anforderungen vorbereiten. Auf dem Programm stehen unter anderem folgende Themen: grundlegende IT-Kenntnisse, Interaktion mit Kund/-innen, Bereitstellen von Informationen und Unterstützung, Vorbereitung auf die Jobsuche. Ausserdem lernst du, wie du mit Kundenbeschwerden umgehst, erfolgreich im Team arbeitest und deine Kundschaft mit relevanten Informationen versorgst.
Zertifikat Hospitality Operations (44 Wochen)
Bei diesem Kurs lernst du die wichtigen Konzepte aus der Hospitality-Branche kennen und erwirbst praktisches Know-how in den unterschiedlichsten Bereichen. Auf dem Programm stehen unter anderem folgende Themen: Gästemanagement, Front Desk, Food & Beverage etc. Im Rahmen eines motivierenden und praxisorientierten Unterrichts erfährst du alles darüber, was für die volle Zufriedenheit deiner Gäste wichtig ist und sicherst dir eine Top-Position auf dem Bewerbermarkt deiner Wunschbranche. Dieses Zertifikat eröffnet dir vielseitige Jobmöglichkeiten, unter anderem in den Bereichen Concierge-Service, Gästeservice, HR, Food & Beverage-Management und weiteren.
Warum ESL
Unser kostenloser und persönlicher Service erhält bei Google immer Top-Ratings! Und 97 % unserer Kund*innen empfehlen uns an Freunde und Familie weiter. Darüber hinaus wurde ESL bei den ST Star Awards fünf Mal in Folge zum besten europäischen Anbieter von Sprachaufenthalten gewählt und hat dafür den begehrten Lifetime Award erhalten.
Wenn du bei einer anderen Agentur oder einer Sprachschule ein besseres Angebot für eines unserer Programme findest, erhältst du von uns die Differenz zurück!
Unsere Berater*innen sind absolute Expert*innen für Sprachaufenthalte. Auf sie kannst du auch zählen, wenn du schon längst unterwegs bist, denn wir stehen dir auch während und nach deiner Spracherfahrung jederzeit zur Seite.
Wir wählen unsere Partnerschulen nach strengen Kriterien aus – neben qualitativ hochwertigen Einrichtungen legen wir besonderen Wert auf kleine Klassengrössen, eine vielseitige Kursauswahl für alle Sprachstufen, erstklassige Unterrichtsmethoden und ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm. Ausserdem besuchen wir unsere Partnerschulen regelmässig persönlich, um unsere enge Beziehung zu pflegen und uns selbst ein Bild von den neuesten Entwicklungen vor Ort zu machen.
Wir bitten unsere Studierenden regelmässig um Feedback und persönliche Erfahrungsberichte. Nachdem wir die Berichte eingehend auf ihre Authentizität geprüft haben, werden sie auf unserer Website bei den entsprechenden Schulen veröffentlicht. Die Erfahrungsberichte sind eine wichtige Quelle für zukünftige Studierende und bieten interessante Infos aus erster Hand.
Um den unterschiedlichen Ansprüchen unserer Studierenden gerecht zu werden, bieten wir unterschiedliche Unterkunftsarten wie Gastfamilie, Wohnheim, Privatwohnung und Wohngemeinschaft. Hierbei wählen wir die Unterkünfte stets sorgfältig aus – den Komfort und das Wohlbefinden unserer Studierenden fest im Blick.